Sistemas Oracle Del Perú
Implementación de soporte, mantenimiento y mejora continua de una solución de analítica de datos: Big data- Dataflow
Sector: Servicios TI
Localización: 🇵🇪
Alcance:
A nivel tecnológico, se empleó herramientas como Apache Spark y Scala para el procesamiento de datos, junto con la aplicación de mejores prácticas de desarrollo. La solución está diseñada bajo criterios de escalabilidad, optimización de costos y seguridad de la información, incorporando además transferencia de conocimiento al equipo del cliente para asegurar la sostenibilidad del servicio.
En el ámbito funcional, se proporcionó soporte operativo continuo, gestión de la disponibilidad del servicio y actualización constante de versiones tecnológicas, permitiendo mantener la plataforma alineada a los estándares actuales.
Mejoras significativas:
La implementación permitió optimizar los procesos operativos, logrando una mayor eficiencia en la gestión diaria. Se fortaleció la gestión de inventarios y configuraciones, proporcionando mayor control y trazabilidad de los recursos.
Asimismo, se establecieron procesos estructurados para la gestión de incidentes, mejorando los tiempos de respuesta y resolución. Se reforzaron los controles de seguridad de la información, incrementando la protección de los datos y la confiabilidad de la plataforma.
Finalmente, se lograron estandarizar los entregables operativos, asegurando consistencia, calidad y alineamiento con las mejores prácticas del mercado.
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